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Erfolgreiche Sprachdialogsysteme
durch interdisziplinäres Gesprächsdesign
Wir sind ein interdisziplinäres Expertenteam, bestehend aus Akademikern der Fachrichtungen:
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Wir arbeiten seit rund fünf Jahren mit großem Erfolg im Team zusammen. Unser Portfolio:
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Unsere innovative Methode des Gesprächsdesigns stellt die Gesprächskompetenz des Menschen in den Mittelpunkt und geht weit über den technischen Ansatz des "VUI-Designs" hinaus. Voraussetzung dafür ist unsere Unabhängigkeit, Neutralität und Objektivität gegenüber Herstellern und Technologien. Gesprächsdesign arbeitet mit fertigen Komponenten und Werkzeugen, wird dadurch schnell, kostengünstig und mit hoher Qualität implementiert und bietet unseren Kunden somit eine hohe Investitionssicherheit. Das Ergebnis sind Sprachdialogsysteme, mit denen jeder Mensch gern telefoniert. |
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Unser Wissen geben wir in unseren bewährten Seminaren weiter. Wir sind das erste, europäische Unternehmen, das auf die Zertifizierung zum "Certified VoiceXML Developer" vorbereitet und werden vom VoiceXML-Forum empfohlen. Auch das erste deutschsprachige VoiceXML-Buch kommt aus unserem Hause.
Kosten sparen, rund um die Uhr arbeiten, zuverlässige Qualität, effiziente und sichere Prozesse, gleichzeitig beliebig viele Sprachen sprechen, Dialekte tolerant und robust verstehen - Sprachdialogsysteme bieten viele Vorteile für Unternehmen und Organisationen. Die mobile und personalisierte Informationsabfrage und -Eingabe, einfach per Telefongespräch, für Kunden, Lieferanten und Mitarbeiter, ermöglicht eine neue Dimension bei Service und Effizienz. Lesen Sie hier mehr dazu, bestellen Sie unser Whitepaper oder kontaktieren Sie uns.
Telefonate zur Informationsabfrage und -Eingabe sind zukünftig nur durch Sprachdialogsysteme wirtschaftlich möglich. Callcenter-Dienstleister als Outsourcing-Partner für Telefonservices investieren aktuell in Technologie und Kompetenzaufbau, um für die Zukunft vorbereitet zu sein und um sich im Wettbewerb zu behaupten. Mehr ...
Der Markt für Sprachdialogsysteme ist ein Wachstumsmarkt, erfordert hohe, technische Qualität und kurze Realisierungszeiten. Wir nutzen daher die Unterstützung erfahrener und qualifizierter IT- und TK-Dienstleister für Realisierung, Integration und Betrieb. Unsere Kooperationspartner erweitern ihr Portfolio um unsere interdisziplinäre Lösungskompetenz. Mehr ...
Personalisierter Self-Service für Kunden, Lieferanten und Mitarbeiter ist Bestandteil aktueller Kommunikationsstrategien in Organisationen. Andererseits sind Sprachdialogsysteme Bestandteil komplexer Interaction Center sowie von CRM- und SRM-Systemen. Mit unseren Beratungspartnern ergänzen wir unsere Kompetenzen wechselseitig. Mehr ...